Personalentwicklung
Sie möchten Ihre Mitarbeiter weiterentwickeln?
Unseren Auftrag sehen wir darin, die Führungskompetenz Ihrer Führungskräfte zu stärken, die Fach- und Beratungskompetenz Ihrer Mitarbeiter zu steigern und Ihre Unternehmenskultur zu festigen. Selbstverständlich werden Ihre Seminare nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen konzipiert und systematisch aufgebaut.
Unsere Kompetenzbereiche:
Führungskräftetraining
Nutzen: Stärkung der Führungskompetenz, Steigerung der Abteilungs- und Mitarbeiterleistung, Optimierte Arbeitsabläufe und Zielerreichung, schnellere Arbeitsergebnisse, Verbesserung von Zusammenarbeit und Teamklima, Erleben der Unternehmenskultur, Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung
Inhalte: Führungsaufgaben und Führungsverhalten, Kommunikation und Feedback, Mitarbeitermotivation, Teamarbeit, Konfliktlösung, Führungsstile, Delegation und Kontrolle, Arbeiten mit Zielen, Mitarbeitergespräche, Verbesserung von Zusammenarbeit und Teamklima etc.
Methoden: Hoher Praxisbezug und Interaktivität in praktischen Übungen, Rollenspiele, Reflexion in Einzelarbeiten, Austausch in Gruppenarbeiten, Videoanalyse, Demonstrationen, Transaktionsanalyse, Wissenschecks, Workbooks und Coachingbriefe zur Sicherung der Nachhaltigkeit
Vertriebstraining
Nutzen: überzeugende Nutzenargumentation, Weiterentwicklung der Verkaufskompetenz, kompetente Beratung, Steigerung der Umsätze, stärkere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit, sicherer Auftritt im Verkaufsgespräch auch am Telefon, höhere Motivation der Mitarbeiter
Inhalte: Phasen des Verkaufsgesprächs, Fragetechniken, Nutzenargumentation, Kundentypen, Kundenansprache, Warenpräsentation, Zusatzverkäufe, anspruchsvolle Kundengespräche, Verkauf am Telefon, Körpersprache, Haltung in der Verhandlungsphase, Abschluss etc.
Methoden: Hoher Praxisbezug und Interaktivität, aktiver Einsatz von Produkten, Rollenspiele, Einzelarbeiten, Austausch innerhalb Gruppen, Videoanalyse, praxisbezogene Übungen, Telefontraining, Wissenschecks, Workbooks und Coachingbriefe zur Nachhaltigkeitssicherung
Microsoft-Office-Training
Nutzen: Erlernen und Vertiefen der Prozesse, Steigerung der Bereichs- und Mitarbeiterleistung, Zeitersparnis durch optimale Prozesse
Inhalte: Microsoft Office, Outlook, PowerPoint, Excel, Access, Word
Methoden: Hoher Praxisbezug und Interaktivität, Schulungen am PC, Durchführung von Tagesprozessen, Auswertungen und Statistiken richtig einsetzen, praktische Übungen, Workbooks
Unsere Vorgehensweise:
Wissenscheck:
Vor jedem Seminar erhalten die Teilnehmer einen Wissenscheck, den sie ausgefüllt per Fax oder E-Mail an uns zurück senden. Der Wissenscheck bietet den Teilnehmern schon vor dem Seminar die Möglichkeit, sich intensiv mit dem Seminarthema auseinanderzusetzen.
Praxisnahes, aktives Lernen:
In unseren Seminaren wird gezielt mit Beispielen sowie Praxis Simulationen und Übungen aus dem Tagesgeschäft ihrer Mitarbeiter gearbeitet, um das Lernen so praxisnah wie nur möglich zu gestalten.
Coachingbriefe:
Nach jedem Seminar erhalten Teilnehmer 3 Mal im Abstand von je 3 Wochen einen Coachingbrief zur weiteren Vertiefung der Seminarinhalte und Umsetzung am Arbeitsplatz.
Und so geht´s…
Kontaktieren Sie uns direkt über das Internet, per Telefon, E-Mail oder Fax. Gerne beraten wir Sie und erstellen mit Ihnen ein auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittenes Seminarkonzept.
Aktuelles
Kontakt:
Karriereagenten GmbH
Personal- und Managementberatung
N3,12
68161 Mannheim
Tel.: 0621/ 480 26 48-0
Fax.: 0621/ 480 26 48-9
E-Mail: info@karriereagenten.de
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